航空货运站当日发当天到听起来简单,实际操作中容易出问题的环节不少。知道了容易卡在哪,提前防范才能提高成功率。
卡在交货环节。很多人算好了航班时间但没算上到货运站的路程和排队时间。早高峰堵车到不了、到货运站发现排队很长、填运单时信息填错要重来。任何一个都会导致错过截单时间,错过截单就赶不上当天的航班了。
卡在安检环节。这是最容易出问题的地方。货物里有液体、粉末、电池、磁性物品被安检拦下来,要开箱复查、补文件、或者重新包装。复查一次可能要30分钟到1小时,严重的话货物被退回发不了。更常见的问题是包装不合格被要求重新包装,货运站旁边的包装服务要收费而且要排队。
卡在舱位环节。旺季的时候航班舱位紧张,临时发货可能没有合适的航班。特别是电商大促期间、春节前后,热门航线的舱位很早就被订满了。到了货运站才发现没舱位,再找其他航班可能就赶不上当天到了。
卡在航班延误。天气原因(雷暴、大雾、大雪)导致航班延误或者取消,这是不可控的。夏天下午的雷阵雨在北京、上海、广州都很常见,中午的航班延误到下午甚至取消,当天到就泡汤了。冬天大雾导致航班大面积延误也是常事。
卡在到达分拣。飞机到了目的地但货物分拣慢,这种情况在大型枢纽机场容易出现。航班集中到达的时候货站处理能力有限,可能要等1到2小时才能完成卸货和分拣。如果是急件还好,优先处理。普通货物可能排很久。
卡在配送环节。货物到达后安排配送,配送过程中地址不清楚找不到地方、收货人电话打不通、收货人不在需要改时间。这些都会导致当天送不到。特别是在下午4点以后才到达的货物,留给配送的时间已经很紧了。
卡在信息沟通。发货人和收货人之间信息不对称。发货人觉得发了空运很快就能到,收货人不知道货什么时候到、去哪里提。到了货运站发现要等、或者配送到了人不在。提前沟通好到达时间和提货方式能省很多麻烦。
怎么避免这些问题。交货环节:提前查好路线、早点出发、运单信息提前准备好。安检环节:发货前自查货物有没有违禁品、包装要结实规范。舱位环节:提前打电话预订舱位。航班延误:关注出发地和目的地的天气预报,有恶劣天气提前改计划。到达分拣:选非高峰时段的航班。配送环节:地址写详细、收货人电话保持畅通、提前通知收货人准备签收。
当日发当天到的成功率。在正常天气和提前准备的情况下,一线城市之间的航线成功率在80%到90%。二三线城市之间可能在60%到70%。天气不好的时候整体成功率会降到50%以下。













