航空物流的货物到站之后怎么提货，很多人第一次去机场货站提货的时候一头雾水。提货的流程、需要带什么证件、去哪个货站、收不收费，这些都是要提前了解的。
先说流程。货物随航班到达目的地机场之后，航空公司的货运部门会从飞机上卸下货物，运到机场货站(也叫航空货运站)进行分拣。分拣完成后货物进入待提区，收件人可以来提货了。从飞机落地到货物可以提取，一般需要30分钟到1.5小时，看机场的大小和繁忙程度。
提货第一步是查信息。你需要知道货物的运单号(也叫航空货运单号AWB)，这个号在发货时代理会告诉你。到了货站之后，在查询窗口或者自助机上输入运单号，系统会显示货物的状态——是否已经到达、在哪个提货窗口、有没有需要额外处理的事项。
第二步是证件核验。提货需要出示收件人的身份证原件和运单信息。如果收件人本人不能来，可以委托他人提货，需要收件人的身份证复印件加上委托人的身份证原件，有些货站还要求有委托书。国际货物的提货要求更多，需要报关单据和收货人资质证明。
第三步是费用结算。如果发货的时候运费到付，提货时需要先付运费才能提货。如果发货时有保价，到付的话也要一起结清。部分货站还收取提货手续费，一般在20到50元之间。
第四步是核对货物。提出货物之前先不要急着搬走，在提货窗口当面打开包装检查一下货物有没有破损、有没有少件。如果发现问题当场向货站提出并开具货损记录，后续索赔才有效。出了货站再发现问题，处理起来就麻烦得多。
去哪个货站提货也要搞清楚。大城市通常有两个或者更多机场，比如上海有浦东和虹桥、北京有首都和大兴、成都有双流和天府。货物在哪个机场取决于航班降落在哪个机场。发货的时候要跟代理确认清楚货物到哪个机场，提货的时候别跑错了。
如果不想自己去提货，可以让代理安排配送上门。配送费用根据距离计算，同城一般在80到200元。代理会安排货站到收件人地址的门到门配送，你只需要在家等着收货就行。但要注意配送可能需要额外时间，货物到站后安排配送车辆、路上运输、送到收件人手上，可能又需要2到4小时。
还有一个情况是货物到站后滞留。大部分货站提供24小时到48小时的免费仓储，超过这个时间开始收取仓储费，一般每天每公斤0.5到1元。如果货物在货站放了超过3到5天，有些货站会按照无人认领处理，所以到站后尽快安排提货。
客服工作时间：周一至周日 9:00 - 20:00
