通过机场货运部发货的货物到站后,收货人需要去目的站机场货运部提货。流程和证件要求提前了解。
提货证件
个人提货带身份证原件和运单号。
代提需要发货方出具的委托书和收货人身份证复印件。委托书写清运单号、委托人和被委托人信息、货物基本信息。
企业提货需要营业执照复印件加盖公章、提货人身份证原件、加盖公章的委托书。
不同机场货运部的证件要求可能有差异,提前打电话确认。
去哪里提货
提货地点是目的站的机场货运站。注意不是航站楼,航站楼是旅客用的。
大机场可能有多个货运站,不同航空公司的货物在不同货运站。发货时问清楚货物到哪个货运站,避免走错。
导航搜"XX机场货运站"就能找到。
提货流程
到货运站查询窗口报运单号,确认货物到站并且可以提货。
到办理窗口核对货物信息,件数、重量、外包装状况。确认无误签字。
去仓库提货。务必当场检查外包装,有破损变形开封痕迹要在单据上注明并拍照。
提货时间
大机场货运站24小时或到晚上10点。中型到晚上6到8点。小机场可能下午5点关门。
晚班机到站可能晚上9到11点。24小时营业的可以提,非24小时只能等第二天。夜间提货可能加收操作费50到150元。
免费仓储期
大部分货运站24到48小时免费。超过免费期收仓储费每件每天几元到十几元。
货物到站后尽快安排提货,避免产生额外费用。
提货常见问题
到了发现运单号查不到,可能是信息录入有误或者货物还没到。打电话给出发站机场货运部确认。
到了货运站发现快关门了,打电话问能不能等一下或者加急处理。有些可以有些不行。
货物外包装有损坏,一定要在提货单上注明。离开货运站再发现问题,索赔很难。
不方便自提的替代方案
可以委托空运公司或者第三方物流公司代为提货并送到指定地址,费用一般在100到300元。
需要门到门航空货运服务的,联系当日达空运400-728-6696省去自己提货的麻烦。

客服工作时间:周一至周日 9:00 - 20:00















