空运货物到了目的地机场航空货运站,收货人去提货的流程和要带的证件,提前了解清楚能少跑冤枉路。
去哪个货运站提货。先确认货物到了哪个机场,大城市可能有多个机场。北京的货物可能在首都机场也可能在大兴机场,上海的货物可能在浦东也可能在虹桥。出发前跟发货方确认航班号和到达机场,别跑错了。
提货要带的证件。个人提货:收货人本人身份证原件、运单号或者运单照片。如果别人代提:收件人身份证复印件(或者照片)、代提人身份证原件、有些货站还要求书面委托书。企业提货:营业执照复印件加盖公章、提货人身份证原件、授权委托书(盖公章)。
提货流程第一步查状态。到了货运站之后先到查询窗口或者自助查询机,输入运单号确认货物状态:是否到达、是否完成分拣、能不能提取。如果货物还在分拣中需要等一会儿,飞机落地到可以提货一般30分钟到1.5小时。
第二步核对信息。到提货窗口出示证件和运单信息,工作人员核对运单上的收货人信息跟你的身份证是否一致。如果不一致(比如代提、公司名称有出入),需要补材料。信息有误要联系发货方让出发地货站发更正电报。
第三步结算费用。如果发货时选的是到付,需要先付运费才能提货。可能还有提货手续费20到50元。有些货运站对提货时间有限制,免费仓储期一般是24到48小时,超过收取仓储费。
第四步到货区找货。拿着提货凭证到指定货区找货物。如果一票货有多个包裹,当面清点件数。检查外包装有没有破损变形,有问题当场跟工作人员说,开货损记录。
第五步搬离货站。提货后货物就归你了,搬离过程中注意安全。如果货物比较重或者件数多,货运站门口一般有搬运工可以帮忙,费用另算。也可以叫货车或者面包车来接货。
提货时间。货运站一般早上6点到晚上8点营业,大型机场可能到晚上10点。如果货物深夜到达,要等第二天营业后才能提。部分24小时营业的货运站可以夜间提货,但要提前预约并可能支付夜间提货费50到100元。
免费仓储期限。货物到达后免费存放24到48小时,超过后每天每公斤收取0.5到1元仓储费。超过3到5天不提货,货站可能按无人认领处理。长期不提货的还会产生高额仓储费,发货前一定要确认收货人能及时提货。
提货常见问题。带错证件或者忘带身份证复印件、跑错机场、货物还在分拣中就到了白等、到付运费不够现金。这些问题提前准备就能避免。
不让提货的情况。证件不齐全、运单信息跟身份证不匹配且无法更正、货物被海关扣留(进口货物)、货物涉及司法查封。遇到这些情况要跟货运站和发货方沟通解决。













