航空速运当天送达，速度快是快了，但签收这个环节很多细节不注意，事后扯皮就麻烦了。把签收时要注意的事情讲清楚。

签收前做什么。先看外包装。纸箱有没有明显凹陷、撕裂、水渍。封箱胶带有没有被重新贴过的痕迹。运单标签信息对不对，是不是你的货。件数对不对，如果多件发货要一件一件数清楚。发现任何异常，先拍照留存，再决定签不签。

怎么正确签收。确认没问题后在签收单上签字，签完货就是你的了，之后再有问题维权困难。如果外包装有破损但不确定里面东西有没有事，在签收单上写上"外包装破损，待验货"。如果件数不对或者明显不是自己的货，直接拒签，联系代理处理。不要因为赶时间就匆匆签了，签完再发现问题代理很难处理。

开箱验货的时机。签收后尽快开箱检查，不要放几天再看。有些代理规定签收后24小时内反馈问题有效，超过24小时视为货物完好。贵重货物建议当面开箱，确认内容物完好再签收。如果签收后开箱发现货损，立刻拍照联系代理客服，提供运单号和货损照片。

货损了怎么索赔。保留所有证据，破损的照片、签收单上的备注、货物的价值证明。在规定时间内（一般签收后24到48小时）向代理提出书面索赔。代理核实后会给出赔偿方案，一般按货物的实际价值赔偿，最高不超过运费的倍数（具体看协议条款）。整个过程可能需要7到15个工作日，急的话催一下代理加快处理。

送货上门和自提的区别。送货上门的货物，派送员在场的时候发现问题可以直接拒签或者备注。自提的货物在货站提货窗口发现问题更容易处理，有工作人员在场见证。建议贵重货物尽量安排有人签收，不要放快递柜或者门卫代收，代收出了问题很难追责。

当日达空运 电话400-728-6696，货损48小时内响应，签收有疑问当场备注。

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