必须带什么
身份证原件。不是复印件不是照片，是实体身份证。货站核验收件人身份信息对得上才放货。另外带上运单号，下单时客服发给你。报运单号让工作人员查效率最高。
确认货在哪个货站
目的城市可能有多个机场。上海浦东和虹桥，北京首都和大兴，成都双流和天府。货到哪个机场取决于航班安排。打400-728-6696报运单号确认，别跑错。
自提流程
到货站提货窗口报运单号。工作人员查状态，到了且分拣完毕就开提货单。拿提货单去仓库找货，核对品名、件数、外包装。确认没问题签字走人。顺利20到30分钟。
货站营业时间
大型枢纽24小时营业：上海浦东、北京首都、广州白云、深圳宝安等。中小城市机场货站可能晚上8到10点关门，提货前确认。
当场验货
提货时打开包装检查是否完好。发现问题当场拍照、提货单上注明，向工作人员提出异议。提货后再发现损坏很难认定责任。
代人提货
收件人去不了找人代提。代提人带自己身份证原件，寄件人或收件人需提前确认代提人信息。没提前确认货站不放货。
提货有问题打400-728-6696。
客服工作时间：周一至周日 9:00 - 20:00
