很多人第一次走航空运输加急,不知道流程是什么样的,到了该操作的时候手忙脚乱。
今天把航空运输加急从下单到收货的完整流程走一遍,你看完就知道该怎么操作了。
下单
航空运输加急的第一步就是联系物流公司下单。打电话过去,报清楚几个信息。
出发地和目的地,要精确到具体地址。货物信息,类型、重量、尺寸。期望送达时间,今天下午5点之前、明天上午10点之前这样具体的时间要求。收货人信息,姓名、电话、地址。
物流公司会根据这些信息给你一个方案,包含航班安排、预计送达时间、总费用。你确认了方案,这单就算下好了。
下单越早越好。你上午9点下单,能赶上的航班选择多。下午3点才下单,可能只剩下晚班飞机了,送达时间也会晚。
取件或者自行送货
下单之后,物流公司会安排提货。一般城市范围内1-2小时就能到你指定的地点取货。偏远地区可能要更久一些。
如果你的货已经打包好了,也可以自己送到物流公司的网点或者机场货站。自己送的好处是时间可控,不用担心取货司机堵在路上耽误时间。
打包和贴单
取件的时候,如果货物还没打包,物流公司可以提供打包服务。不过这个是收费的,最好自己提前打包好。
打包的要求前面说过很多次了,结实、完整、贴好运单。运单信息要和下单时报的信息一致,错了的话在安检环节就会出问题。
如果需要打木架或者做特殊包装,提前跟物流公司说,他们可以安排。

安检和入库
货物到了机场货站之后,第一件事就是过安检。航空安检比普通物流安检严格得多,液体、粉末、磁性物品、锂电池这些都有明确限制。
安检通过之后,货物进入货站待装区等待装机。如果安检没过,货物会被退回,需要重新处理包装或者更换货物。
装机起飞
到了航班起飞前的一段时间,货物会被装上飞机。如果是腹舱带货,跟着客运航班走。如果是全货机,就是专门的货运航班。
加急件的货物一般会被安排在优先装机的位置,确保航班到达之后能最先卸下来。
到达和派送
飞机到达目的地机场之后,货物经过卸货、分拣、出库。如果你选的是机场自提,这时候就可以带上证件去提货了。如果选的是门到门派送,配送司机会来提货然后送到收货地址。
加急件的配送一般安排专车或者快车配送,不走普通的物流分拨路线,时效更快。
签收
收货人收到货物之后要当场检查。外包装有没有破损,数量对不对,货物有没有损坏。确认没问题再签收。
如果发现问题,拍照留存,联系发货方和物流公司处理。签收之后再发现货损,责任划分就比较麻烦了。
全程时效大概多久
整个流程走完,如果各环节都顺利,跨省加急件的全程时效大概在6-12个小时。早上10点之前交货的,大部分航线当天下午就能送到。中午12点以后交货的,可能要等到晚上才能送达。
具体的时效要看航线、航班时间和配送距离。下单的时候物流公司会给一个预计送达时间,参考这个时间来安排收货就行。
航空运输加急的全程流程就是这样。走多了就熟悉了,第一次可能觉得复杂,操作过两三次就顺了。有不清楚的地方随时打400-728-6696问,当日达空运的客服会一步步指导你。

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