发完机场空运之后不知道货在哪，这种感觉很多人都有过。特别是当天达的货，时效本来就紧，再来回打电话问进度，焦虑感更强。

　　现在机场空运精准达服务已经能做全程追踪了，每个环节都有实时更新。

　　能追踪到哪些环节

　　完整的机场空运流程有很多个节点，精准达能追踪到的关键节点包括这些。

　　已揽收，货物已经被取走。已到站，货物到达出发机场的货运站。安检通过，货物通过了航空安检。已装机，货物装上了飞机。飞行中，飞机正在飞往目的地。已落地，飞机已经降落在目的机场。已出库，货物从目的机场货站提出。配送中，货物正在送往收货地址的路上。已签收，收货人已经收到了货。

　　每个节点更新的时候都会带一个时间戳。你可以看到货物在每个环节花了多长时间，哪里快了哪里慢了。

　　追踪信息从哪里看

　　大部分物流公司有自己的查询渠道。

　　微信公众号或者小程序，输入运单号查询。短信通知，货物到达关键节点时自动发短信。客服电话查询，打电话给客服报运单号。

　　当日达空运的客户可以打400-728-6696查询货物状态，报运单号就行。客服能实时看到货物在哪个环节，有什么异常情况也会第一时间告知。

　　不同公司的追踪精度有差异

　　大物流公司的追踪系统做得比较完善，节点多、更新快、信息详细。基本上货物每到一个新的环节，几分钟内就能在系统里看到更新。

　　小公司的追踪系统可能就没这么及时了。有些只有几个关键节点，中间的过程看不到。还有些更新有延迟，货已经到了但系统还没显示。

　　如果你对追踪精度有要求，选物流公司的时候就把全程追踪当作一个基本条件。没有实时追踪系统的公司，直接不考虑。

　　追踪异常怎么处理

　　有了全程追踪，最大的好处是能快速发现问题。

　　如果货物在某个环节停留时间明显偏长，比如在货站待了3个小时还没出来，可能是有问题。这时候可以主动联系物流公司询问，而不是等到承诺的送达时间过了才发现。

　　常见的异常情况包括安检退回、航班延误、舱位不足、配送延误。每一种都有对应的处理方案，关键是要及时发现。

　　精准达服务一般有专人盯单，发现异常会主动联系你，不需要你自己去盯。

　　追踪数据还有什么用

　　对于长期发机场空运的企业来说，追踪数据可以帮助优化发货策略。

　　你把每次的追踪数据积累下来，就能分析出哪条航线的时效最稳定，哪个环节最容易出现问题，哪家物流公司的整体表现最好。

　　这些数据可以指导你做决策，比如优先选择时效稳定的航线，跟表现好的物流公司建立长期合作。

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