当日达航空货运-航空快递,航空货运当日达

中国领先航空货运
扫码下单
微信客服

400-680-6809

首页 > 物流资讯 > 快递指南

快件跟踪售后保障

文章来源:当日达 发布时间:2024-07-18 16:09:10 阅读次数:

  当日达航空货运有限公司在为客户提供快件服务时,高度重视快件跟踪与售后保障,确保客户能够享受到安心、便捷的服务体验。以下是公司在快件跟踪与售后保障方面的具体措施:

  一、快件跟踪服务

  实时追踪系统:公司建立了先进的实时追踪系统,利用GPS、物联网等技术手段,对每一件快件进行全程跟踪。客户可以通过公司提供的在线平台或手机APP,随时查询快件的运输状态和位置信息。

  信息同步更新:快件在运输过程中的每一个重要节点,如取件、安检、装机、起飞、降落、派送等,系统都会自动更新信息,确保客户能够及时了解快件的最新动态。

  二、售后保障措施

  专业客服团队:公司设有专业的客服团队,为客户提供7x24小时全天候的售后服务。无论是咨询、投诉还是查询,客户都能迅速得到响应和处理。

  问题快速解决:对于客户在快件运输过程中遇到的问题,如延误、丢失、损坏等,公司会立即启动应急预案,迅速查明原因并采取措施解决问题。同时,公司会积极与客户沟通,提供合理的解决方案和补偿措施。

  保价与赔偿服务:公司为客户提供保价服务,客户可以根据货物的价值选择是否保价。若货物在运输过程中发生丢失或损坏,公司将按照保价金额或相关规定进行赔偿,确保客户的利益得到保障。

  综上所述,当日达航空货运有限公司通过实时追踪系统和专业客服团队等措施,为客户提供全面的快件跟踪与售后保障服务。这些措施不仅提升了客户的满意度和信任度,也进一步巩固了公司在航空货运领域的市场地位。

关键词:

为什么选择我们

  • 四大保障

    Four guarantees

    全球机场时效保障

    全国安全运输保障

    全国机场价格保障

    快件跟踪售后保障

  • 专业团队

    Four guarantees

    客服更贴心更效率

    专业团队更熟练

    高效售后更放心

    贴心价格更划算

  • 资源调配

    Four guarantees

    覆盖全国上万用户

    覆盖80%的航空公司

    覆盖90%的航线运输

    严格把控质量筛选

  • 智能高效

    Four guarantees

    智能系统化管理

    航班信息更精准

    电脑手机即可下单

    跟踪信息实时推送

  • 合作伙伴